Como escolher métodos de pagamento para a sua loja online?

Importância da escolha dos métodos de pagamento para loja online

Considerando o aumento das compras online, um dos aspetos mais relevante para quem vai criar uma loja online ou pretende manter bons resultados na sua loja online, passa por garantir que os clientes têm acesso a opções de pagamento seguras, convenientes e populares. Os métodos de pagamento têm um impacto direto na experiência de compra do cliente e nas vendas da loja online, pelo que, escolher adequadamente os métodos de pagamento constitui um fator fundamental a incluir em qualquer estratégia de e-commerce.

“44% da população residente em Portugal, com idades entre 16 e 74 anos, efetuou compras através da Internet nos três meses anteriores à realização do inquérito.” ANACOM 2023.

Qual o meio de pagamento mais usado em Portugal?

Em Portugal, o cartão de crédito - VISA e MasterCard – é um dos meios de pagamento mais usado em lojas online. Contudo, gateways de pagamento como MB Way têm ganho popularidade devido à conveniência, rapidez e compatibilidade com dispositivos móveis. Além disso, pagamentos via PayPal continuam a ser amplamente utilizados, sobretudo em compras em lojas online internacionais.

“No que respeita a compras online, 33% dos consumidores portugueses inquiridos optam pelo pagamento através do MB Way e 30% preferem utilizar o Paypal.”, segundo um Relatório da Ayden de 2023, citado em Sapo Tek.

Qual é o método de pagamento mais seguro?

A segurança deve ser uma prioridade para qualquer loja online. Métodos de pagamento que utilizam a autenticação de dois fatores, encriptação de dados e proteção contra fraudes são considerados mais seguros, pelo que, o PayPal destaca-se pela segurança reforçada dos dados pessoais dos utilizadores e métodos de pagamento como MB Way e cartões 3D Secure fornecem segurança acrescida, ao garantirem que apenas o titular do cartão pode autorizar transações.

Que métodos de pagamento são aconselhados para lojas online?

Para decidir que métodos de pagamento deve disponibilizar aos clientes na sua loja online, deverá ter em consideração o seu público-alvo e respetivas preferências.

Em Portugal, é recomendado que as lojas online disponibilizem gateways de pagamento como, MB Way devido à sua popularidade crescente, sobretudo entre o público mais jovem; cartões de crédito devido ao facto de ainda serem amplamente utilizados, tornando-se essenciais para alcançar um público mais amplo; o PayPal por ser amplamente reconhecido internacionalmente e valorizar a segurança a praticidade; referências multibanco, pois ainda é um método de pagamento bastante utilizado que permite pagamentos seguros; transferências bancárias, pois apesar de ser menos conveniente do que outros métodos de pagamento, são úteis para transações mais avultadas.

Quais são considerados os melhores métodos de pagamento para lojas online?

Os melhores métodos de pagamento para lojas online dependem de vários critérios, como conveniência, segurança e abrangência. Quanto mais diversificados forem os métodos de pagamento disponibilizados na sua loja online, menor será a probabilidade de isso constituir um motivo para o cliente abandonar o carrinho.

A escolha adequada dos métodos de pagamento pode influenciar diretamente a experiência dos seus clientes, e consequentemente, as vendas da sua loja online. Contudo, os métodos de pagamento possuem taxas associadas, pelo que, é essencial compreender as necessidades e preferências do seu público para disponibilizar as soluções mais práticas e adequadas.