Como os Resumos de AI do Google estão a reduzir os cliques nos sites

O que são os Resumos de AI do Google?

Os resumos de Inteligência Artificial do Google, também conhecidos como AI Overviews, são secções nos resultados de pesquisa do Google onde a AI sintetiza e apresenta respostas diretas às consultas feitas pelos utilizadores, recorrendo a várias fontes da web. Estes resumos aparecem frequentemente no topo da página de resultados, acima dos links patrocinados e dos resultados orgânicos, oferecendo uma resposta imediata sem necessidade de o utilizador clicar em vários links para encontrar uma resposta.

À semelhança dos antigos "featured snippets", os AI Overviews vão mais longe: combinam informações de várias páginas, reescrevem conteúdos e apresentam-nos como se fossem "a resposta definitiva".

O problema: Menos cliques, menos visitas, menos resultados

De acordo com um estudo recente conduzido pela Seer Interactive — analisado em detalhe por Barry Schwartz no site Search Engine Roundtable — os AI Overviews estão a diminuir drasticamente as taxas de cliques (CTR) em resultados pagos e orgânicos.

Este estudo analisou mais de 10.000 palavras-chave com intenção informativa e quando os AI Overviews não são exibidos, a taxa de cliques aumenta, quando os AI Overviews aparecem, a CTR orgânica desce de 1,41% para apenas 0,64% e relativamente aos anúncios pagos, o impacto também é visível: a presença dos AI Overviews reduz o interesse e a ação do utilizador. Este fenómeno é particularmente preocupante para quem investe recursos — humanos e financeiros — na criação de conteúdo otimizado para SEO e campanhas de Google ADS.

Porque está a acontecer esta redução de cliques nos sites?

A principal razão para a diminuição das taxas de cliques nos sites deve-se à satisfação imediata das necessidades dos utilizadores através dos resumos de AI. Quando a resposta à pesquisa é fornecida diretamente na página de resultados, os utilizadores têm menos incentivo para clicar em links externos. Por exemplo, se alguém pesquisar ‘sintomas de gripe em crianças’ e o Google apresentar um resumo detalhado, o utilizador pode não sentir necessidade de visitar um site adicional para obter essa informação.

Implicações para o seu negócio e o que pode fazer

Se o seu negócio depende de tráfego orgânico, para gerar leads, vendas e notoriedade, então será diretamente afetado por esta mudança. Contudo, existem estratégias eficazes para mitigar os impactos negativos dos resumos de AI nas taxas de cliques, tais como:

1. Apostar em conteúdo aprofundado e especializado

Embora os resumos de AI sejam eficazes a fornecer respostas rápidas ao utilizador, eles não substituem conteúdo aprofundado e especializada acerca dos mais variados temas. Criar páginas no site com informações detalhadas, casos de estudo e exemplos práticos podem ser formas de atrair os utilizadores que procuram conteúdos mais aprofundados e que demonstrem conhecimento técnico e especializado.

2. Otimizar o seu conteúdo com palavras-chave de cauda longa

A otimização de conteúdo a partir da utilização de palavras-chave de cauda longa, que refletem intenções de pesquisa mais específicas, pode ajudar a atrair um público-alvo mais qualificado e menos suscetível aos resumos de AI. Foque-se em utilizar palavras-chave que reflitam a intenção real do utilizador, pois estas consultas são efetuadas menos vezes, mas tendem a ter taxas de conversão mais altas.

3. Melhorar a estrutura do seu conteúdo

Utilizar dados estruturados (Schema.org) para indicar ao Google qual o conteúdo relevante da página é uma forma de ajudar o motor de pesquisa a entender melhor o conteúdo do seu site, permitindo aumentar a probabilidade do seu site ser referenciado nos resumos de AI ou destacado nos resultados das pesquisas.

4. Investir na marca e respetiva autoridade

Construir uma marca forte e reconhecida aumenta a confiança dos utilizadores e dos motores de pesquisa. Investir na reputação online da sua marca, estratégias de link building de qualidade, presença ativa nas redes sociais e reviews positivas de clientes pode reforçar a autoridade da sua marca.

5. Diversificar os canais de aquisição de tráfego para o site

A aquisição de tráfego para o seu site não depende exclusivamente dos motores de pesquisa, pelo que, expandir a sua presença em redes sociais, newsletters, parcerias com outros sites e plataformas como o Youtube pode reduzir o impacto das mudanças nos resultados de pesquisa.

6. Fazer anúncios ADS com estratégia redobrada

Reavaliar as suas campanhas de Google ADS, sobretudo para palavras-chave afetadas pelos resumos de AI, considerar a mudança para termos comerciais mais diretos e investir em formatos visuais como o Google Shopping ou anúncios de vídeo pode melhorar o desempenho dos seus anúncios no Google.

Oportunidade ou ameaça? Depende da sua capacidade de adaptação

A introdução dos AI Overviews representa um desafio para as estratégias tradicionais de SEO e Marketing Digital. No entanto, também oferece uma oportunidade para as empresas se adaptarem e inovarem as respetivas ações e estratégias. As empresas que entenderem estas mudanças e ajustarem as suas estratégias, estarão mais bem posicionadas para continuar a atrair tráfego, gerar leads e crescer no ambiente online.

Na M&A Digital, ajudamos os nossos clientes a explorar este novo contexto com dados estratégias e execução, com vista a potenciar os resultados de cada marca.

Os resumos de AI estão a redefinir o panorama da pesquisa online e, embora apresentem desafios, também são uma forma de incentivo para as empresas aprimorarem a qualidade dos seus conteúdos e diversificarem as respetivas estratégias de Marketing Digital. A capacidade de adaptação a estas mudanças é essencial para manter a relevância e o sucesso no mundo digital em constante evolução.