Métodos de Pagamento
O Cartão de Crédito é um dos métodos de pagamento mais utilizados nas lojas online, ao proporcionar segurança e confiança para o utilizador. Existem várias redes amplamente aceites que oferece conveniência ao permitir a realização de pagamentos de forma rápida e segura, como Visa, MasterCard e American Express.
O sistema de Referências Multibanco é outro método de pagamento comum e seguro para o cliente. Após a conclusão da compra, o cliente recebe uma referência para proceder ao pagamento através de um Multibanco ou homebanking. Este método permite ao cliente pagar quando lhe for mais conveniente, sem precisar de introduzir dados bancários na loja online. Contudo, pode ser menos vantajoso para o negócio online na medida em que, o facto de o pagamento do produto ou serviço não ser efetuado de forma ágil e rápida, pode levar à desistência da compra.
As Transferências Bancárias são outro método também ainda utilizado em que o cliente transfere o valor diretamente da sua conta bancária, a partir de um Multibanco. É considerado um método seguro, uma vez que não exige a partilha de informações sensíveis como números de cartão de crédito.
No seguimento das Transferências Bancárias, surge o MB Way que tem ganho cada vez mais relevância nos pagamentos online, pela facilidade de utilização e versatilidade, pois permite pagamentos através da APP no telemóvel, bem como, a criação de cartões de crédito virtuais (na APP) associados à respetiva conta bancária do utilizador.
O PayPal continua a ser um dos métodos de pagamento mais reconhecidos globalmente. Através do PayPal, o cliente consegue pagar as compras online através da utilização do saldo da conta, cartão de crédito ou débito associado.
Com o crescimento dos métodos de pagamento através do telemóvel, surgem as Digital Wallets – Apple Pay e Google Pay – como uma solução eficaz para os clientes que procuram agilidade nas suas compras online. Estes métodos de pagamento permitem que os clientes façam pagamentos através do telemóvel, sem necessidade de introduzir manualmente os dados do cartão físico. Ao utilizarem tecnologia NFC e autenticação biométrica, oferecem uma experiência de pagamento rápida e segura.
O BNPL (Buy Now Pay Later) – ex. Klarna, PayPal e Apple disponibilizam esta forma de pagamento – também está a tornar-se popular em lojas online. Funciona como um empréstimo a curto prazo, sem juros, que permite ao cliente realizar compras imediatas e pagar em parcelas ao longo de um determinado tempo, ao invés de pagar o valor total no momento da compra.