O conceito de Big Data passa por um conjunto de processos que reúne uma grande quantidade e variedade de dados, não estruturados, através de diversas fontes que têm impacto no quotidiano das empresas.
Pode ser utilizado para obtenção de insights sobre o desempenho atual de uma empresa para benefício próprio e simultaneamente, possibilita a realização de previsões acerca da evolução futura com base no histórico passado.
O Big Data é como uma base principal onde se concentra uma quantidade gigante de informação e o seu funcionamento apoia-se em três pilares:
Integração
Ao desenvolver uma estratégia é importante considerar as metas, iniciativas de negócio e as tecnologias existentes e futuras de uma empresa. Recolher e integrar os dados de uma empresa é apenas o primeiro passo.
Para as empresas que pretendem fazer uso de Big Data, um dos maiores desafios passa pela integração dos dados nos seus sistemas. Isto porque os dados existentes no Big Data necessitam ser filtrados e para tal é fundamental criar uma conexão com integrações de sistemas como por exemplo, ERP’s (Sistema Integrado de Gestão Empresarial), API’s (Interface de programação de aplicações) ou CRM’s (Customer Relationship Management) para que, posteriormente, seja possível fazer a sua gestão e análise.
Gestão
Num segundo momento, é necessário investir tempo na gestão dos dados para que estes possam ser utilizados de forma estratégica e um bom começo passa por fazer a integração dos dados recolhidos pela própria empresa acerca dos seus clientes ou potenciais clientes.
Após a identificação, recolha e integração, é necessário passar à implementação de sistemas de gestão por exemplo, em nuvem, para que seja feita a ponte entre setores e dispositivos de forma a centralizar os dados do negócio, para que se mantenham úteis e atualizados, para ajudar na comunicação interna, evitar erros, ajudar a lidar com grandes volumes de informação, diminuir a quantidade de processos internos e agilizar a sua execução, auxiliar na elaboração de estratégias operacionais e evitar trabalho duplicado, o que permite otimizar tempo.
Análise
Neste terceiro momento, as empresas podem determinar antecipadamente quais os dados mais relevantes antes de serem analisados. O que irá permitir às empresas obter valor e ter uma melhor perceção dos dados que possuem.
De destacar que, o conceito de Big Data não é aplicado somente para fazer análise e recolha de dados para serem utilizados posteriormente pois, em alguns setores como marketing, e-commerce e TI, é necessário utilizar o Big Data para obter respostas em tempo real.
Assim, tendo em consideração que se está a falar essencialmente acerca de dados, é importante realçar a relação entre Big Data e Business Intelligence, salientando que são conceitos distintos mas complementares, pois o BI refere-se ao processo inteligente de utilização de dados para as tomadas de decisão e avaliação de desempenho de uma empresa enquanto que, o objetivo do Big Data prende-se com a extensão do acesso a novas possibilidades, permitindo manipular um enorme número de informações que só é possível por meio de sistemas de integração que irão recolher e processar esses dados de diversas fontes para serem, por fim, apresentados e proporcionarem uma agilização do trabalho empresarial.
Big Data em conjunto com Business Intelligence pode tornar-se muito poderoso, no sentido em que tem todo o potencial para agilizar trabalho, fortalecer e desenvolver o crescimento das empresas!