Machine learning é um tipo de inteligência artificial que tem como base que os sistemas podem aprender através dos dados, identificar padrões e tomar decisões com o mínimo de intervenção humana possível para ajudar os negócios em investimentos e decisões estratégicas.
Vem a tornar-se uma peça importante no que diz respeito ao planeamento dos negócios, ao permitir trocar as atividades manuais por automatismos. Através de machine learning, a análise de dados é realizada de forma muito mais rápida ao cruzar uma infinidade de dados, com precisão e sem enviesamentos humanos.
É fundamental garantir que o modelo de machine learning aprende através de dados com qualidade pois, quanto melhor for a qualidade dos dados, melhores serão os insights obtidos, sendo que são extraídos a partir desses mesmos dados.
Tomada de decisões com maior rapidez
A possibilidade de processar e analisar dados com grande rapidez que o machine learning fornece às empresas e organizações, permite que a tomada de decisões seja realizada num curto espaço de tempo. Isto é, no caso de um software que tem como base machine learning e tem como função identificar erros e anomalias no que diz respeito à segurança de uma empresa, é possível detetar automaticamente e de forma instantânea, uma violação aos dados e notificar a equipa responsável dessa mesma empresa.
Esta é uma forma de ajudar empresas e organizações quanto à proteção de dados dos clientes, a manter uma boa reputação e evitar que sejam tomadas medidas dispendiosas pois, a equipa ao tomar conhecimento da situação tem a capacidade de agir imediatamente.
A análise e monitorização de dados, contínua e automatizada, permite uma tomada de decisão mais ágil, objetiva e de acordo com os padrões definidos por cada empresa nas várias etapas do negócio.
Aproximação de pessoas e negócios
Modelos de aprendizagem agilizam o contacto e melhoram a relação das empresas com os clientes pois, através do acesso a um volume elevado de dados sobre as preferências de cada utilizador, os modelos de aprendizagem permitem antecipar uma oferta adequada às necessidades e interesses demonstrados por cada um, assim como o acompanhamento contínuo nas diferentes etapas da estratégia de cada empresa.
A personalização da experiência do cliente é atualmente, uma estratégia importante para os negócios que pretendem manter-se competitivos no mercado. Em plataformas em que o machine learning é aplicado, torna-se possível analisar o comportamento do cliente para sugerir novos produtos ou serviços e fornecer sugestões com base no histórico passado.
Para qualquer empresa ou organização que pretenda evoluir e levar o negócio até ao próximo nível, de forma a manter-se competitivo, machine lerning desempenha um papel significativo. Os modelos de aprendizagem recolhem dados e aprendem através deles enquanto os colaboradores de empresas ou organizações trabalham com maior eficiência a partir dos insights obtidos.